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退货与退换政策

在 MONIN 1912,我们致力于为您提供高品质的糖浆与风味产品。由于食品安全和卫生原因,我们仅针对产品破损或质量问题提供退换服务,确保每一瓶产品都符合最高标准。

1

提交申请

请在收到商品后的 48 小时内,通过在线客服或官方邮箱联系我们,并提供订单号及相关凭证。

2

提供证明

请拍摄并上传受损商品或存在质量问题的照片,确保批次编号和瓶身状态清晰可见。

3

审核处理

我们的售后团队将在 2 个工作日内完成审核。若符合退换条件,我们将为您安排退款或重新补发。

4

完成退换

退款将按原支付路径返还,或由我们承担运费为您寄送全新的替代产品。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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